2019年4月13日上午，沈阳龙湖巧克力城4期业主司先生拿着一面锦旗，上面写着“敬业正直为民解忧，热心服务情系业主”，将锦旗送到了辽宁天盾保安服务有限公司，感谢公司派驻沈阳龙湖巧克力城4期项目保安员栾义、钱文军奋不顾身消除火灾事故的动人事迹。

    沈阳龙湖巧克力城4期秩序巡逻队员钱文军在2019年4月6日早上4点53分夜间巡逻时、发现外商铺兴盛丰汽车维修保养中心屋内有大量浓烟，钱文军首先通知秩序现场负责人曹鑫雨和领班班长栾义，然后马上查找业主电话及时通知商铺业主，在第一时间钱文军、栾义组织人员用消防器材进行灭火，当时浓烟很大，商铺内放有奥迪轿车等3台高档轿车及大量易燃易爆物品，钱文军、栾义不顾个人安危，始终冲在灭火的最前面，最终将烟火及时扑灭，避免了一起重大火灾事故和重大经济损失。经查该火灾事故是由于工作人员下班时没有关闭电暖器、导致用电超载短路而引燃其它物品，导致这起火灾事故。事后钱文军、栾义两位同志奋不顾身、临危不惧，沉着冷静的补灭火灾先进事迹受到沈阳龙湖巧克力城4期业主的一致赞誉并传为佳话。